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Exemple de panne

Cas d’une société située à Bordeaux

Les symptômes :

 Le disque dur a subi un choc électrique important, Il ne tournait plus et n’était reconnu ni par le bios ni dans le poste de travail. La carte contrôleur a été très sévèrement endommagée. Quatre composants ont complètement fondu.

La perte de données :

Le disque « C » contenait toute la comptabilité 2005, 2006 et 2007 de cette société. Le choc a engendré la perte de ces données.

La récupération :

Nos techniciens ont travaillé avec des pièces en stock ou se sont chargé de les commander si nécessaire.

Malgré le changement de la carte contrôleur, le disque claquait. Le choc électrique a été très important à tel point que les têtes de lecture ont également été endommagées. L’opération en salle blanche a été indispensable pour nous permettre de remplacer les têtes défectueuses. L’intégralité des données ont été récupérées avec succès et ont été copiées sur un disque dur neuf pour être ensuite livrées au client.